Modifications et annulation
Ma commande a été expédiée avec une mauvaise adresse. Puis-je la corriger ?
Votre commande ayant déjà été expédiée, nous ne pouvons plus modifier l'adresse de livraison de notre côté. Dans ce cas, nous vous recommandons de contacter directement le transporteur pour modifier l'adresse de livraison. Le transporteur vous aidera
Puis-je modifier ma personnalisation ?
Si vous souhaitez modifier votre personnalisation, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact et nous fournir votre numéro de commande ainsi que la modification de personnalisation souhaitée. Nous vous confirmerons une fois la modificati
Puis-je modifier mon adresse de livraison ?
Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact et nous fournir votre numéro de commande ainsi que la nouvelle adresse que vous souhaitez mettre à jour. Nous vous confirmerons la modifica
Comment puis-je annuler ma commande ?
Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact et nous fournir votre numéro de commande. Veuillez noter que votre commande ne peut être annulée que dans les 4 heures suivant sa passation. Passé ce dé
Puis-je annuler un article de ma commande ?
Si vous souhaitez annuler un article de la commande, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact et nous fournir votre numéro de commande. Nous confirmerons l'annulation une fois effectuée. Veuillez noter que vous pouvez annuler votre com
Puis-je modifier le mode de paiement de ma commande en cours ?
Non, vous ne pouvez pas modifier le mode de paiement de votre commande en cours. Vous devriez annuler la commande en cours et en passer une nouvelle avec le mode de paiement souhaité. Cependant, nous vous recommandons plutôt un transfert interne sépa
Je voudrais une taille plus grande. Puis-je encore la changer ?
Si vous souhaitez modifier la taille de l'article, veuillez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact et en indiquant votre numéro de commande et la bonne taille. Nous annulerons alors votre commande avec la mauvaise taille afin que vou