Comment puis-je contacter les transporteurs (DHL, UPS, GLS) ?Mis à jour 2 months ago

Si votre colis n'a pas été livré comme indiqué ou s'il est marqué comme non livrable, veuillez contacter directement le transporteur pour une résolution rapide. Malheureusement, seuls les clients finaux peuvent contacter les transporteurs. Il ne nous est malheureusement pas possible de communiquer directement avec les sociétés de transport.

En particulier, appelez les transporteurs dans les cas suivants pour recevoir rapidement votre colis :

• Votre commande n'est pas livrée comme indiqué sur le suivi
• Votre suivi indique « non livrable » ou le facteur ne livre tout simplement pas le colis
• Le colis a été envoyé à une adresse incorrecte

Vous trouverez ici la liste des contacts de vos transporteurs locaux :

🇩🇪 Allemagne

- DHL Allemagne

📞 Téléphone : 0228 4333112

• DPD Allemagne

📞 Téléphone : 06021 8430

• UPS Allemagne

📞 Téléphone : 01806 882 663 (0,20 €/appel depuis un poste fixe, max. 0,60 €/appel depuis un réseau mobile)

• GLS Allemagne

📞 Téléphone : 06677 646907000

🇨🇭 Suisse

• La Poste Suisse

📞 Téléphone : +41 848 888 888

• DHL Suisse

📞 Téléphone : +41 848 711 711

• DPD Suisse

📞 Téléphone : +41 848 373 373

• UPS Suisse

📞 Téléphone : +41 44 200 41 00

🇦🇹 Autriche

• Poste autrichienne

📞 Téléphone : 0800 010 100

• DHL Express Autriche

📞 Téléphone : 05 1766 3000

• DPD Autriche

📞 Téléphone : 05 3736 3736

• UPS Autriche

📞 Téléphone : 0810 006 630

• GLS Autriche

📞 Téléphone : 05 9876 3000

🇺🇸 États-Unis

FedEx États-Unis

📞 Téléphone : 1-800-463-3339 (1-800-GO-FEDEX)

DHL Express États-Unis

📞 Téléphone : 1-800-225-5345 (1-800-CALL-DHL)

UPS États-Unis

📞 Téléphone : 1-800-742-5877 (1-800-PICK-UPS)

🇫🇷 France

Colis Privé

📞 Téléphone : 08 00 00 91 91 (appel gratuit depuis un poste fixe en France)

UPS France

📞 Téléphone : 0821 233 877 (0,15 €/minute + frais supplémentaires éventuels)

🇩🇰 Danemark

GLS Danemark

📞 Téléphone : +45 76 33 11 00

🇬🇧 Royaume-Uni

Yodel

📞 Téléphone : 0344 755 0117