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J'attends depuis quelques jours, mais le remboursement n'est toujours pas apparu sur mon compte. Que dois-je faire ?

Remboursement et remplacement

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Pourquoi n'ai-je pas reçu de confirmation de commande ?

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Pourquoi mon numéro de suivi n'a-t-il pas encore été mis à jour ?

Que dois-je faire lorsque mon suivi indique que la commande a été livrée alors que je ne l'ai jamais reçue ?

Pourquoi mon colis est-il retourné à l'expéditeur ?

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Pourquoi UPS ne cesse de modifier l'heure d'arrivée estimée de ma commande ?

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Quelles sont les raisons des colis non livrables ?

Expédition

Ma commande a été expédiée avec une mauvaise adresse. Puis-je la corriger ?

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Je voudrais une taille plus grande. Puis-je encore la changer ?

Modifications et annulation

Quels sont les moyens de paiement et les devises acceptés ?

Que dois-je faire lorsque mon paiement est refusé ?

Comment puis-je obtenir la facture ?

Paiement et facturation

Comment demander un remplacement/remboursement ?

J'ai reçu un produit incorrect

Que se passe-t-il si je reçois un article cassé/endommagé/défectueux ?

Quand puis-je espérer recevoir un appareil de remplacement ?

Quand puis-je espérer recevoir un remboursement ?

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Existe-t-il un code de réduction pour les premières commandes ?

Code de réduction pour la deuxième commande

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J'attends depuis quelques jours, mais le remboursement n'est toujours pas apparu sur mon compte. Que dois-je faire ?Mis à jour 2 months ago