Pourquoi n'ai-je pas reçu de confirmation de commande ?Mis à jour 2 months ago

Peu de temps après avoir effectué votre achat, vous devriez recevoir un e-mail avec la confirmation de votre commande.

Si vous ne le trouvez pas dans votre boîte de réception, veuillez vérifier le dossier de courrier indésirable de l'adresse e-mail associée à votre commande. Il arrive que nos e-mails soient signalés à tort et se retrouvent dans votre dossier de courrier indésirable. Vous pouvez ouvrir notre e-mail, le marquer comme important et le signaler comme « non indésirable » pour éviter que le même problème ne se reproduise. Ajoutez également [email protected] à la liste de contacts de votre compte pour vous assurer que nos e-mails arrivent à destination.

Si vous ne trouvez pas l'e-mail de confirmation de votre commande dans votre dossier de courrier indésirable, veuillez nous en informer via notre formulaire de contact. Nous serons ravis de vous aider.