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Vous ne devriez rien avoir à payer pour recevoir votre colis. Nous nous chargeons de manière proactive du dédouanement afin que nos clients n'aient pas de frais supplémentaires. Toutefois, si quelqu'un nous contacte, veuillez nous envoyer une photo d

Y a-t-il des frais de douane/taxes pour recevoir le colis ?

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Que dois-je faire lorsque mon suivi indique que la commande a été livrée alors que je ne l'ai jamais reçue ?

Pourquoi mon colis est-il retourné à l'expéditeur ?

Comment puis-je contacter les transporteurs (DHL, UPS, GLS) ?

Pourquoi UPS ne cesse de modifier l'heure d'arrivée estimée de ma commande ?

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Ma commande a été expédiée avec une mauvaise adresse. Puis-je la corriger ?

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Que se passe-t-il si je reçois un article cassé/endommagé/défectueux ?

Quand puis-je espérer recevoir un appareil de remplacement ?

J'attends depuis quelques jours, mais le remboursement n'est toujours pas apparu sur mon compte. Que dois-je faire ?

Y a-t-il des frais de douane/taxes pour recevoir le colis ?Mis à jour 2 months ago